修理保障について

修理保証期間は修理完了日より一年間になります。
但し、以下の場合は保証期間内であっても有償修理となります。

• １.お取り扱いが不適当な為生じた故障、破損。
• ２.不当な修理又は改造による故障、破損。
• ３.症状が同じでも故障箇所が異なる場合
• ４.当社が発行する修理保証書を紛失又は破棄し、ご提示のない場合。

※修理後の保証は原則として修理対応とさせて頂き、その対応が出来ない場合はその商品の購入価格ではなく減価償却後の残存価格、あるいは市場に於ける同等品の価格を基準に算出することとし、その補償額は上限を10万円までとします。

免責事項

インターネット上におけるトラブル、商品の未着、連絡の行き違いに伴う損害、逸失利益、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意または過失による損害について一切の責任を負いません。

キャンセルについて

お見積り後キャンセルされる場合、キャンセル料は頂きませんがご返送にかかる送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
お時計到着時に配送業者ドライバーにお支払い下さい。

＊修理進行後に、お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルされる場合はキャンセル料をご請求させて頂くことがございます。
（原則として、ご回答後のキャンセルはお受けしておりません。）

ご返却について

古い時計（アンティーク）や製造中止により部品調達が困難であるもの、新規製作（部品）の対応も出来ないもの、コピー品、模造品、改造品はご返却させて頂きます。

メーカー修理について

部品供給の無いブランドはメーカー修理対応になり、手数料を頂きます。

交換部品について

交換した部品は原則としてお客様にお返しいたしますが、一部お返し出来ない場合がございます。（メーカー回収部品・ボタン電池など）

送料について

「お修理依頼キット」をご依頼される場合、送料は当社にてご負担いたします。
修理完了品をお届けする際には規定の送料をご請求いたします。 送料一覧表にてご確認下さい。

お支払い方法

代金引換・銀行振込からお選びいただけます。
＊修理完了ご連絡後、当社の指定した銀行口座にお振込み下さい。
ご入金を確認後、お時計を発送させて頂きます。

個人情報保護方針

1.法令の遵守

当社は、個人情報（特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします。）を取り扱う際に、個人情報の保護に関する 法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを 遵守します。

2.利用目的の範囲内での利用

当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として 認められた 場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

3.利用目的等の明示・公表

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
なお、当社は、お取り引きやお問合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく 場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。

4.安全管理措置

当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5.第三者への提供

当社は、法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。
なお、当社は、オプトアウト制度（個人情報の保護に関する法律第23条第2項）を 利用して、ご本人の認識なく個人情報を第三者に提供しません。

6.開示等の求め

当社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。